在日常生活中，我们总会遇到各种意想不到的情况，其中就包括亲人离世，而在金融领域，有一个问题时常被人们提及：如果人去世了，花呗和借呗的欠款还需要偿还吗？我们就来聊聊这个话题。

我们要明确一点，花呗和借呗是支付宝平台提供的两款金融服务产品，它们的出现，为我们的生活带来了很多便利，让我们在****困难时有了更多选择，当借款人离世，这些欠款应该如何处理呢？

借款人的遗产继承人需承担还款责任

根据我国《继承法》的规定，借款人去世后，其遗产继承人应当承担还款责任，遗产继承人包括借款人的配偶、子女、父母以及兄弟姐妹等，如果借款人没有留下遗产，那么继承人无需承担还款责任，但若遗产价值不足以偿还债务，继承人只需在遗产范围内承担还款责任。

借款人债务的偿还顺序

借款人去世后，其债务的偿还顺序如下：

1、遗产继承人优先偿还债务；

2、如遗产继承人放弃继承，则由债务人的其他亲属或朋友偿还；

3、如以上均无法偿还，则由支付宝平台向**申请债务核销。

特殊情况下的债务处理

1、借款人生前购买保险且指定了受益人，保险金可以用来偿还债务。

2、借款人债务涉及共同借款人或担保人，共同借款人或担保人需承担相应责任。

以下是一些具体的操作步骤和注意事项：

1、及时与支付宝平台联系

当借款人去世后，家属应尽快与支付宝平台联系，告知相关情况，平台会根据用户提供的信息，对借款人的账户进行冻结，避免产生新的债务。

2、准备相关材料

家属需要准备以下材料：借款人身份证、死亡证明、户口簿、亲属关系证明等，这些材料将用于证明借款人已去世，以及家属与借款人的关系。

3、协商还款事宜

家属与支付宝平台沟通后，可以根据实际情况协商还款事宜，如果家属愿意承担还款责任，可以与平台签订还款协议，分期偿还债务。

4、注意法律风险

在处理借款人债务时，家属要特别注意法律风险，如遇到恶意催收、侵犯隐私等行为，可依法**。

人去世后，花呗和借呗的欠款并非可以不了了之，家属需要根据实际情况，妥善处理借款人的债务，以下是一些建议：

1、保持良好心态，理性对待债务问题，借款人去世对家属来说已经是一次沉重的打击，面对债务问题，要保持冷静，切勿过度悲伤。

2、积极与支付宝平台沟通，寻求合理解决方案，平台会根据用户实际情况，提供合适的还款方案。

3、妥善保管借款人相关材料，以备不时之需，在处理债务过程中，家属可能会用到借款人的各种证件和材料，提前准备好可以节省很多时间。

4、了解相关法律法规，维护自身合法权益，在处理债务问题时，家属要了解自己的权利和义务，避免被不法分子侵害。

希望大家在生活中都能珍惜生命，关爱家人，合理使用金融服务产品，为自己和家人负责，也希望大家在面对困境时，能够互相帮助，共度难关。