在日常生活中，网上购物已成为许多人的首选购物方式，而在网购过程中，退货运费险为我们解决了一部分后顾之忧，但有时，退货运费险的赔付金额低于实际支付运费，那么这笔少赔的钱究竟由谁来承担呢？就让我来为大家详细解析一下这个问题。

当我们购买的商品不符合自己的需求时，申请退货退款是常有的事，为了降低退货成本，许多消费者会选择购买退货运费险，退货运费险的赔付金额与实际支付运费相等，但有时候，我们会遇到保险公司赔付的金额低于实际支付运费的情况，这究竟是怎么回事呢？

我们要了解退货运费险的赔付流程，退货运费险是由保险公司提供的，消费者在购买商品时可以选择购买，一旦发生退货，消费者需先自行承担运费，然后将相关资料提交给保险公司，保险公司审核通过后，会将赔付金额打到消费者的账户。

以下是几个可能导致退货运费险少赔钱的原因：

1、保险公司规定的最高赔付金额，有些退货运费险产品会有最高赔付金额的限制，最高赔付10元，如果消费者实际支付的运费超过这个金额，那么超出部分将由消费者自行承担。

2、退货原因不符合保险公司的赔付条件，退货运费险并非对所有原因导致的退货都进行赔付，如果是因为消费者个人原因（如不喜欢、拍错等）导致的退货，保险公司可能不会进行赔付。

3、退货时未按照保险公司要求提供完整资料，申请退货运费险赔付时，消费者需要提供相应的证据，如退货物流单据、退款成功截图等，如果消费者未能提供完整资料，可能会导致赔付金额减少。

以下是具体情况，谁出这部分钱：

1、情况一：如果是以下原因，那么少赔的钱由消费者承担

- 保险合同中有明确规定，某些情况下保险公司不予赔付或者减少赔付金额；

- 消费者在申请理赔时，未按照保险公司要求提供完整、准确的资料；

- 消费者选择的退货物流公司或物流方式不符合保险公司的要求。

2、情况二：如果是以下原因，那么少赔的钱可能由卖家承担

- 卖家在销售商品时承诺承担退货运费，但实际上并未履行承诺；

- 卖家在商品描述中存在误导，导致消费者购买了不符合自己需求的商品。

如何避免这种情况发生呢？

1、购买退货运费险时，仔细阅读保险条款，了解赔付范围和最高赔付金额；

2、申请退货时，按照保险公司要求提供完整、准确的资料；

3、如果退货原因是因为商品质量问题或卖家原因，可以与卖家协商解决运费问题。

退货运费险少赔的钱，要根据具体情况来判断由谁承担，作为消费者，我们要在购物过程中仔细阅读商品描述和保险条款，以便在遇到问题时，能够维护自己的合法权益，希望这篇文章能为大家解答疑惑，祝大家购物愉快！