在日常生活中，社保问题一直是大家关心的话题，为了帮助大家更好地了解社保政策，解决社保方面的疑问，今天就来给大家分享一个实用的小技巧，当我们遇到社保问题时，该找谁咨询呢？一个电话就能帮你搞定！那就是——12345。

12345，这个号码对于我们很多人来说可能并不陌生，但你知道它具体可以咨询哪些社保问题吗？下面就让我们一起来看看吧！

12345是我国的政府服务热线，提供全天候人工服务，你可以咨询各种社保问题，社保卡办理、社保缴费、医保报销、养老金领取等，接线员会根据你的问题，为你提供详细的政策解答和办理指南。

社保卡相关问题

如果你在办理社保卡过程中遇到问题，比如社保卡丢失、损坏、密码忘记等，都可以拨打12345进行咨询，接线员会告诉你具体的补办流程、所需材料以及办理地点，如果你对社保卡的功能和使用有疑问，也可以得到详细的解答。

社保缴费问题

关于社保缴费，很多人可能会有这样的疑问：如何查询个人社保缴费记录？缴费基数是多少？异地缴费如何操作？这些问题，12345都能帮你解决，接线员会根据你的实际情况，为你提供相应的解答。

医保报销问题

生病住院时，医保报销是大家非常关心的问题，12345可以为你解答关于医保报销的政策、报销比例、报销流程等疑问，让你在报销过程中少走弯路，节省时间和精力。

养老金领取问题

随着老龄化社会的到来，养老金领取问题备受关注，12345可以为你解答养老金的计算方法、领取条件、领取流程等，让你对养老金相关政策有更清晰的了解。

以下是几点拨打12345时需要注意的事项：

1、拨打12345时，需提供本人的身份证号码和姓名，以便接线员核实身份。

2、如需查询他人的社保信息，需提供双方的身份证号码和姓名，以及与被查询人的关系。

3、拨打12345时，要保持电话畅通，以便接线员在解答问题时与你进行沟通。

4、如遇高峰时段，电话可能会占线，请耐心等待，或者选择其他时间段拨打。

12345是我们解决社保问题的重要途径，通过这个电话，我们可以足不出户就了解到各种社保政策，解决实际问题，希望大家在遇到社保问题时，能够第一时间想到拨打12345，为自己的权益保驾护航，以上就是关于12345社保咨询的详细介绍，希望对大家有所帮助！