相信很多车主朋友在跑高速时，都遇到过ETC余额不足的尴尬情况，当我们遇到这种情况时，该如何顺利通过收费站呢？别急，今天就来给大家详细讲解一下。

我们要了解ETC余额不足时，为什么会造成困扰，ETC，即电子不停车收费系统，是通过车载设备（OBU）与收费站ETC车道上的微波天线进行通信，实现车辆不停车缴费的一种通行方式，当我们的ETC账户余额不足时，车载设备无法完成扣费，车辆自然也就无法通过ETC车道。

以下是几种解决方法，我们一起来看看吧！

及时充值

在出行前，我们可以通过手机APP、网上银行等方式，提前查询ETC账户余额，如果发现余额不足，应及时为ETC账户充值，充值成功后，10分钟内即可到账，这样一来，我们就可以避免在收费站遇到余额不足的尴尬情况。

使用移动支付

如果我们在收费站发现ETC余额不足，此时可以尝试使用移动支付，以下是一些具体步骤：

1、当车辆驶入ETC车道时，由于余额不足，系统会提示无法通行。

2、驾驶员不要慌张，可以打开手机上的支付软件（如支付宝、微信等）。

3、将手机屏幕对准POS机，完成扫码支付。

4、收费员确认支付成功后，会手动抬起杆，允许车辆通过。

转人工车道

如果以上方法都无法解决问题，我们还可以选择转人工车道，具体步骤如下：

1、当车辆在ETC车道无法通行时，驾驶员应立即打开双闪，示意后方车辆。

2、把车辆倒出ETC车道，注意观察四周，确保安全。

3、驾驶员下车，向收费站工作人员说明情况。

4、根据工作人员的指引，将车辆驶入人工车道。

5、按照规定支付通行费，领取发票后，顺利通过收费站。

寻求帮助

如果在收费站遇到特殊情况，比如手机没电、无法连接网络等，导致无法使用移动支付，我们可以寻求收费站工作人员的帮助，一般情况下，工作人员会提供帮助，让我们顺利通过收费站。

以下是一些注意事项：

1、出行前务必检查ETC账户余额，避免因余额不足造成不便。

2、充值ETC账户时，要注意选择正规渠道，确保资金安全。

3、在收费站遇到问题时，保持冷静，与工作人员沟通，寻求解决方案。

ETC余额不足虽然会带来一些困扰，但只要我们掌握了解决方法，就能顺利应对，希望大家在出行时，都能一路畅通无阻，安全到达目的地！