当我们购买车险时，常常会看到“免费救援”这个增值服务，这个免费救援到底指的是什么呢？它又能给车主带来哪些便利呢？就让我来为大家详细介绍一下吧！

什么是车险免费救援？

车险免费救援，顾名思义，就是在我们购买车险后，保险公司提供的一项免费救援服务，当我们的车辆在行驶过程中发生故障或事故，无**常行驶时，可以拨打保险公司的客服电话，请求救援，保险公司会根据实际情况，派出专业救援人员为我们提供相应的救援服务。

免费救援包括哪些服务？

1、拖车服务：当车辆因故障或事故无法行驶时，保险公司会安排拖车将车辆拖至指定地点进行维修。

2、搭电服务：如果车辆因电瓶没电导致无法启动，保险公司会派人现场为车辆搭电，使其恢复正常。

3、轮胎充气：车辆在行驶过程中，如遇轮胎漏气或爆胎，保险公司会提供轮胎充气服务。

4、送油服务：如果车辆因燃油耗尽无法行驶，保险公司会安排送油服务，帮助车辆恢复正常行驶。

5、现场维修：对于一些简单的故障，如更换雨刮片、灯光等，保险公司会安排现场维修。

6、事故现场协助：在发生交通事故时，保险公司会派人协助处理事故现场，帮助车主妥善处理事故。

如何使用免费救援服务？

1、拨打保险公司客服电话：当我们遇到车辆故障或事故时，首先要保持冷静，然后拨打保险公司的客服电话报案。

2、说明情况：在电话中，要详细说明车辆故障或事故的具体情况，包括车型、故障部位、事故地点等。

3、等待救援：保险公司接到报案后，会根据实际情况安排救援人员前往现场，在此期间，车主需耐心等待。

4、配合救援：救援人员到达现场后，车主需配合救援人员进行相关操作，以便尽快解决问题。

使用免费救援服务的注意事项

1、了解保险条款：在购买车险时，要仔细阅读保险条款，了解免费救援服务的具体范围和限制。

2、及时报案：遇到车辆故障或事故时，要第一时间报案，以免影响救援速度。

3、准确描述情况：在报案时，要尽量准确描述车辆故障或事故的情况，以便保险公司及时派出合适的救援人员。

4、配合救援人员：救援人员到场后，要积极配合他们的工作，以便尽快解决问题。

通过以上介绍，相信大家对车险免费救援服务已经有了更深入的了解，这项服务无疑为车主带来了极大的便利，让我们在遇到车辆故障或事故时，不再手忙脚乱，在使用过程中，也要注意遵守相关规定，确保自身和他人的安全，好好利用这项服务，让我们的驾驶生活更加安心！