最近有小伙伴在后台留言，说自己接到了一通以021开头的电话，对方自称是银行催收人员，要求尽快处理逾期贷款，这究竟是不是银行电话呢？今天就来给大家详细解析一下。

我们要了解021是什么，021是我国上海市的区号，所以以021开头的电话号码，并不一定就是银行电话，如何判断这通电话是否为银行催收电话呢？

1、电话号码的正规性

银行催收电话都会使用官方座机电话，不会使用手机号码，如果对方使用的是手机号码，那么就需要提高警惕了，你可以直接挂断电话，然后通过官方渠道（如银行官网、客服热线等）核实电话的真伪。

2、催收人员的身份验证

在电话中，催收人员会自报家门，称自己是某银行的工作人员，你可以要求对方提供工号和姓名，然后通过银行客服热线进行核实，如果对方拒绝提供或核实结果不符，那么这通电话很可能是诈骗电话。

3、借款信息核实

在电话中，催收人员会提到你的借款信息，你可以要求对方详细说明借款金额、借款日期、还款日期等信息，如果对方无法提供准确信息，或者与你的实际借款情况不符，那么这通电话很可能是诈骗电话。

以下是一些详细的信息，帮大家更好地理解这个问题：

银行催收电话的特点

官方座机号码：银行催收电话通常使用官方座机号码，不会使用手机号码。

规范用语：银行催收人员会使用规范的用语，不会使用威胁、恐吓等手段。

身份验证：银行催收人员会主动提供工号和姓名，以便借款人核实身份。

详细借款信息：银行催收人员会提供详细的借款信息，包括借款金额、借款日期、还款日期等。

如何应对疑似诈骗电话

保持冷静：接到疑似诈骗电话时，不要慌张，保持冷静，认真分析对方提供的信息。

核实信息：通过官方渠道核实电话真伪，如银行官网、客服热线等。

拒绝透露个人信息：在未核实电话真伪前，不要透露自己的个人信息，如身份证号、银行**等。

报警：如果确认是诈骗电话，及时报警，并向银行举报。

如何预防诈骗电话

保护个人信息：不要轻易透露个人信息，尤其是在网络环境下。

设置骚扰拦截：使用手机骚扰拦截功能，拦截疑似诈骗电话。

关注官方信息：关注银行官方公告和提醒，了解最新诈骗手段。

接到以021开头的催收电话时，大家一定要提高警惕，仔细核实对方身份和信息，在日常生活中，也要加强个人信息保护，避免泄露给不法分子，希望这篇文章能帮助到大家，让大家远离诈骗，守护好自己的“钱袋子”。